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La organización y planificación del trabajo
Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización de recursos e instalaciones utilizando la normativa adecuada, orientando dicha normativa, en el caso de instalaciones, a la…
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Liderazgo y trabajo en equipo
Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos Aplicar, a su nivel, las…
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Los clientes de seguros
Analizar las necesidades del cliente de seguros y reaseguros en función de las variables implicadas.Aplicar las técnicas y procedimientos de asesoramiento directo, telemático y telefónico en situaciones de atención…
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Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
Definir los conflictos más habituales que suelen surgir en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización.Aplicar pautas básicas de actuación para el tratamiento de…
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Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas
Analizar los medios e instrumentos necesarios para el desarrollo de acciones comerciales habituales en pequeños negocios o microempresas, en función de las variables a tener en cuenta para su…
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Modificación, suspensión y extinción de las condiciones de trabajo
Interpretar la normativa legal vigente, que regula la relación contractual laboral, identificando los elementos que definen la forma y el contenido de contratos laborales tipo Aplicar la normativa vigente…
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Operaciones de cálculo financiero y comercial
Realizar los cálculos correspondientes a la gestión de tesorería utilizando medios convencionales e informáticos.
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Optimización básica de un sistema de archivo electrónico
Identificar los componentes del equipamiento del sistema de archivos –equipos informáticos, sistemas operativos, redes, elementos y contenedores de archivo.
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Organización de eventos
Organizar reuniones y eventos corporativos aplicando las normas de protocolo, identificando sus características y recursos necesarios, y cumpliendo con los objetivos propuestos Diferenciar los tipos de actos y eventos…
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Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés (alemán)
Expresarse oralmente en una lengua extranjera distinta del inglés con claridad, en situaciones tipo no complejas del ámbito social y profesional de la asistencia a la dirección, utilizando con…
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Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas
Aplicar técnicas de organización y control de la actividad diaria del pequeño negocio o microempresa, programando acciones y asignando recursos, en función de la naturaleza del negocio: producción o…
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Plan de negocio de la microempresa.
Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de una aplicación ofimática de presentaciones gráficas aplicada a planes de negocios, describiendo sus características.Definir los elementos críticos y la estructura de un…
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