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  • Atención y Venta Telefónica

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  • El proceso de venta

    Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.Aprender a analizar…

  • Fundamentos de diseño de interfaces UI y UX

    Entender los conceptos de experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI) y cuál es el objetivo de cada una.
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  • Growth Marketing

    Conocer el concepto y los elementos que componen el marketing digital.Establecer los fundamentos básicos del marketing digital.Explicar conceptos claves del marketing digital.Definir las acciones y pasos a seguir…

  • Instagram Marketing

    Conocer la historia y el origen de Instagram.
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  • La calidad en el servicio al cliente

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  • La comunicación comercial

    Adquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes.Conocer pautas que deben seguirse para realizar…

  • La gestión del marketing, producción y calidad en las PYMES

    Conocer el concepto estructural y funcional de una empresa.Aprender cuál es la forma y los elementos utilizados en la estrategia de venta a través del marketing.Reconocer los procesos de…

  • Marketing en Facebook

    Conocer acerca de los inicios de Facebook y su evolución.
    Distinguir entre perfil y página.
    Adquirir conocimiento acerca de la utilidad de los eventos.
    Manejar los diferentes papeles dentro de un grupo.
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  • Marketing para PYMES

    Adquirir conocimientos sobre el manejo de las políticas de marketing y su adecuada utilización para la satisfacción de los clientes y para la maximización del beneficio empresarial.Conocer los productos…

  • Tik Tok Marketing

    Conocer qué es Tik Tok, su origen, su evolución y sus elementos.
    Aprender a crear un perfil, tanto personal como empresarial.
    Identificar todas las formas en las que se puede crear…

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