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Actuación ante las Administraciones Públicas
Aplicar la normativa de los procedimientos administrativo y contencioso-administrativo, en la cumplimentación, redacción y presentación de documentos e impresos oficiales tipo de los Organismos y Administraciones Públicas, de acuerdo…
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Actuaciones administrativas en el procedimiento sancionador y de imposición de recargos por declaración extemporánea
Realizar las gestiones administrativas de las distintas fases de los procedimientos sancionadores en relación a los procedimientos tributarios de los que deriva.
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Análisis porcentual y mediante ratios de los estados contables.
Analizar la información contable mediante el empleo de técnicas de análisis económico, financiero y patrimonial y la interpretación de manuales de procedimiento de organizaciones tipo 2 Identificar la información…
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Aplicaciones informáticas de gestión financiero contable
Utilizar aplicaciones informáticas de facturación, contabilidad y de gestión fiscal Analizar las funciones y procedimientos de las aplicaciones utilizadas Instalar las aplicaciones según las especificaciones establecidas.
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Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas
Definir procedimientos de actuación con clientes identificando las acciones de gestión, fidelización y seguimiento que optimicen la relación con el cliente-tipo de pequeños negocios o microempresas.
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Auditoría del activo
Aplicar los procedimientos de auditoría interpretando y documentando el desarrollo del trabajo, y utilizando la aplicación informática correspondiente Comprobar para un elemento patrimonial dado, su existencia, su valoración correcta…
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Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extrajera distinta del inglés (alemán)
Redactar y/o cumplimentar documentos profesionales sencillos y habituales en las actividades de asistencia a la dirección, en una lengua extranjera distinta del inglés, de manera precisa y en todo…
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Contabilidad del IVA en los libros auxiliares
Explicar los libros obligatorios que establece la legislación del IVA.Cumplimentar los libros auxiliares de IVA y de bienes de inversión aplicando la normativa del impuesto.
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Contabilización de operaciones bancarias en entidades financieras
Interpretar correctamente el método contable de partida doble, sus instrumentos y sus fases Identificar los tipos de cuentas y los convenios de cargo y abono de cada uno Precisar…
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Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias
Identificar los diferentes programas de ayuda asociados a cada tributo.Describir las principales aplicaciones de cada uno de ellos.
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El contrato de trabajo
Identificar la documentación derivada del proceso de contratación, finalización y demás variaciones de la situación laboral, así como los medios informáticos más habituales.
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El servicio de atención al cliente en las entidades del sector financiero
Definir las técnicas más utilizadas de comunicación aplicables en situaciones de mediación de reclamaciones en función del canal –oral, escrito o medios electrónicos Aplicar técnicas de comunicación en situaciones…
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