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Animación y presentación del producto en el punto de venta
Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos.Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta de…
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Atención Eficaz de quejas y reclamaciones
Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa.Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas…
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Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de…
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Comercialización de productos seguros
Interpretar la legislación y normativa en materia de seguridad de los productos Integrar las actuaciones de seguridad de los productos en el marco de programas de gestión de riesgos…
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Comercio Internacional
Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la direcciónestratégica. Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la…
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Diseño de Escaparates
Objetivos generales:Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios que les permita desarrollar competencias y cualificaciones básicas en el puesto de trabajo con el fin de mejorar su profesionalidad…
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Diseño de interiores en espacios comerciales
Objetivos generales:
Crear profesionales, críticos y objetivos, capaces de plantear, analizar y resolver problemas en su ámbito de competencia, con creatividad y responsabilidad.
Capacitar al trabajador de una visión global de… -
Distribución capilar
Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de organizar gestionar y controlar la distribución capilar de mercancías.En concreto el alumno será capaz de: Definir un sistema de…
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Documentación e informes en consumo
Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con…
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Gestión de compras en el pequeño comercio
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio.En concreto el alumno será capaz de: Determinar las necesidades…
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Gestión de la atención al cliente/consumidor. Curso de especialización
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de…
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Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en el Comercio
Dar a conocer a los trabajadores los principales objetivos y beneficios que supone la implantación de un sistema de calidad en la empresa comercial.Dar a conocer los aspectos fundamentales…
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