ESTRATEGIAS DE SERVICIOS

Objetivos

  • Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

Información del curso
Formato: HTML
Area: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Código: COMM004PO-N
Horas: 100
Tipo de SCORM: MULTISCORM

Categorías: , ,

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