Modelo Sanitario

La gestión por procesos en centros sanitarios

Destinatarios: Enfermería, Medicina
Numero de horas acreditadas: 45
Agencia Acreditadora: CATALUÑA
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Fecha Inicio 2026-04-27 2026-05-11 2026-05-25 2026-06-15 2026-06-29 2026-07-13 2026-07-27 2026-08-10 2026-08-24 2026-09-14 2026-09-28 2026-10-13 2026-10-26 2026-11-09 2026-11-23 2026-12-14 2026-12-28 2027-01-11 2027-01-25
Fecha Fin 2026-07-24 2026-08-07 2026-08-21 2026-09-11 2026-09-25 2026-10-09 2026-10-23 2026-11-06 2026-11-20 2026-12-11 2026-12-28 2027-01-08 2027-01-22 2027-02-05 2027-02-19 2027-03-12 2027-03-26 2027-04-09 2027-04-23

Contenidos

Unidad didáctica 1.- Gestión de calidad en centros sanitarios 

Unidad didáctica 2.- Gestión por procesos. Plan de calidad para el Sistema Nacional de Salud 

Unidad didáctica 3.- Normativa de la calidad. ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad 

Unidad didáctica 4.- Herramientas de calidad 

Unidad didáctica 5.- Auditoria de los sistemas de gestión de la calidad 

Unidad didáctica 6.- Gestión de la calidad en centros sanitarios. Mejora de la calidad. Indicadores 


Objetivos específicos

  • Seleccionar las herramientas más adecuadas para la gestión de la calidad en procesos estandarizados, en función de su utilidad en la práctica asistencial.
  • Diseñar mapas de procesos asistenciales y la documentación asociada conforme a los estándares reconocidos de gestión integrada de la calidad en centros sanitarios.
  • Aplicar herramientas de calidad y técnicas de auditoría, siguiendo la normativa ISO 9001:2015, que permitan identificar áreas problemáticas, además de evaluar el desempeño de los procesos asistenciales y asegurar el cumplimiento de los estándares de acreditación.
  • Integrar metodologías de mejora continua en los flujos de trabajo para aumentar la eficiencia en el uso de recursos y la satisfacción del usuario.

Objetivos generales

  • Implementar en la práctica asistencial los fundamentos, herramientas y normativas de la gestión por procesos, integrados en el Plan de Calidad del centro sanitario, para promover la excelencia clínica y mejorar la eficiencia operativa y la seguridad del paciente.