La gestión por procesos en centros sanitarios
Destinatarios: Enfermería, Medicina
Numero de horas acreditadas: 45
Agencia Acreditadora: CATALUÑA
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| Fecha Inicio | 2026-04-27 | 2026-05-11 | 2026-05-25 | 2026-06-15 | 2026-06-29 | 2026-07-13 | 2026-07-27 | 2026-08-10 | 2026-08-24 | 2026-09-14 | 2026-09-28 | 2026-10-13 | 2026-10-26 | 2026-11-09 | 2026-11-23 | 2026-12-14 | 2026-12-28 | 2027-01-11 | 2027-01-25 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fecha Fin | 2026-07-24 | 2026-08-07 | 2026-08-21 | 2026-09-11 | 2026-09-25 | 2026-10-09 | 2026-10-23 | 2026-11-06 | 2026-11-20 | 2026-12-11 | 2026-12-28 | 2027-01-08 | 2027-01-22 | 2027-02-05 | 2027-02-19 | 2027-03-12 | 2027-03-26 | 2027-04-09 | 2027-04-23 |
Contenidos
Unidad didáctica 1.- Gestión de calidad en centros sanitarios
Unidad didáctica 2.- Gestión por procesos. Plan de calidad para el Sistema Nacional de Salud
Unidad didáctica 3.- Normativa de la calidad. ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad
Unidad didáctica 4.- Herramientas de calidad
Unidad didáctica 5.- Auditoria de los sistemas de gestión de la calidad
Unidad didáctica 6.- Gestión de la calidad en centros sanitarios. Mejora de la calidad. Indicadores
Objetivos específicos
- Seleccionar las herramientas más adecuadas para la gestión de la calidad en procesos estandarizados, en función de su utilidad en la práctica asistencial.
- Diseñar mapas de procesos asistenciales y la documentación asociada conforme a los estándares reconocidos de gestión integrada de la calidad en centros sanitarios.
- Aplicar herramientas de calidad y técnicas de auditoría, siguiendo la normativa ISO 9001:2015, que permitan identificar áreas problemáticas, además de evaluar el desempeño de los procesos asistenciales y asegurar el cumplimiento de los estándares de acreditación.
- Integrar metodologías de mejora continua en los flujos de trabajo para aumentar la eficiencia en el uso de recursos y la satisfacción del usuario.
Objetivos generales
- Implementar en la práctica asistencial los fundamentos, herramientas y normativas de la gestión por procesos, integrados en el Plan de Calidad del centro sanitario, para promover la excelencia clínica y mejorar la eficiencia operativa y la seguridad del paciente.
