Modelo Sanitario

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL AMBITO SANITARIO

Destinatarios: Personal función administrativa, Trabajador/a social
Numero de horas acreditadas: 100
Agencia Acreditadora: UNIVERSIDAD DE BARCELONA
  Edición 1 Edición 2 Edición 3 Edición 4 Edición 5 Edición 6 Edición 7 Edición 8 Edición 9 Edición 10 Edición 11 Edición 12
Fecha Inicio 2024-01-08 2024-02-05 2024-03-04 2024-04-08 2024-05-06 2024-06-03 2024-07-01 2024-08-01 2024-09-02 2024-10-07 2024-11-04 2024-12-02
Fecha Fin 2024-03-01 2024-03-29 2024-04-26 2024-05-31 2024-06-28 2024-07-26 2024-08-23 2024-09-20 2024-10-18 2024-11-29 2024-12-20 2025-01-24

Contenidos

Unidad 1- Gestión de calidad en la empresa. Sistemas de calidad.

Unidad 2- Normativa de la calidad. La norma ISO 9001: 2008. El modelo EFQM.

Unidad 3- Los instrumentos de la calidad (Lluvia de ideas, diagrama de Pareto…)

Unidad 4- La auditoría de los sistemas de gestión.

Unidad 5- Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad.


Objetivos específicos

  • Tener los criterios y aptitudes necesarios para la auto evaluación de la gestión de la calidad.
  • Conocer paso a paso todas las etapas por las que debe pasar una empresa que desee documentar y certificar su sistema de calidad.
  • Aprender a redactar los documentos básicos del sistema.
  • Saber cómo son y cómo funcionan las auditorías de los sistemas de calidad.

Objetivos generales

  • Conocer los conceptos generales sobre calidad.
  • Desarrollar los sistemas de calidad y realizar auditorias internas.
  • Conocer las herramientas de la calidad (diagrama de Pareto, lluvia de ideas…).