ÉLITE Consultoría y Formación
Teléfono: 967511544
ATENCIN A USUARIOS E INSTALACIN DE APLICACIONES CLIENTE
<< volver

Descarga
Duración estimada de la acción formativa completa
30 horas
Objetivos
Atender las incidencias producidas en la asignacin y uso de los servicios y recursos de comunicaciones, de acuerdo a unas especificaciones dadas. Definir procedimientos de instalacin de aplicaciones de comunicaciones en equipos terminales de acuerdo a especificaciones tcnicas y funcionales.
Temario del contenido completo (incluido manual online)
Tema 1. Incidencias producidas en la asignacin y uso de los servicios y recursos de comunicaciones.
1.1 Alarmas y alertas. Significado.
1.2 Herramientas especficas y tcnicas de deteccin de incidencias en sistemas.
1.3 Procedimientos de diagnstico y reparacin de la incidencia.
1.4 Tipos de incidencias.

Tema 2. Instalacin de aplicaciones de comunicaciones en equipos terminales.
2.1 Terminales de comunicaciones.
2.2 Implantacin y configuracin de aplicaciones en terminales.
2.3 Pruebas de aplicaciones y servicios instalados.
2.4 Redaccin de guas de usuario.
<< volver

Solicitud de información








*campos obligatorios