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CONTROL DE CONSUMO EN ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIO
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90 horas
Objetivos
Interpretar la legislacin y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso comn o generalizado y/o actividades relacionadas. Disear acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias legales u objetivos prefijados por una empresa/sector en materia de consumo, en el ambiente local y autonmico. Aplicar los procedimientos preestablecidos en las actuaciones de control en consumo incorporando los criterios de proteccin de la salud, seguridad y transparencia al consumidor/cliente. Elaborar informes de actuaciones de control y actas de inspeccin en materia de consumo.
Temario del contenido completo (incluido manual online)
Tema 1. Marco institucional en materia de control en consumo.
1.1 Regulacin de la actividad del comercio interior.
1.2 Instituciones pblicas y privadas responsables del control de mercado.
1.3 Distribucin de competencias en materia de proteccin al consumidor e inspeccin de productos y servicios en la Adinistracin pblica.
1.4 Competencias de la administracin local y autonmica en el mbito del control de mercado.

Tema 2. Normas en materia de control de consumo y comercio interior.
2.1 El control de mercado por parte de la administracin.
2.2 Identificacin y competencias de distintas normativas en materia de consumo.
2.3 Normas tcnicas de calidad de productos y etiquetado.
2.4 Derechos y responsabilidad de la empresa.
2.5 Aplicacin de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado.

Tema 3. Procedimiento administrativo de control de mercado.
3.1 Motivacin de la actuacin inspectora.
3.2 Procedimientos administrativos de la actuacin inspectora.
3.3 El procedimiento administrativo de la inspeccin de consumo.
3.4 La toma de muestras en una inspeccin: Requisitos formales.
3.5 Tcnicas de toma de muestras.
3.6 Tipos de anlisis.
3.7 Funcin y estructura del Acta de inspeccin.
3.8 Medidas cautelares y actuaciones administrativas de proteccin.
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