Grupo San Martín
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Fundamentos de Marketing
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Tipo
CURSO DE ESPECIALIZACIN
Duración estimada
50 horas
Compatibilidad móvil
TOTAL
Objetivos
Conocer el concepto bsico de Marketing as como sus necesidades.
Aprender a gestionar el Marketing y su entorno.
Identificar en qu consiste el Marketing Mix.
Comprender al pblico como pilar fundamental del Marketing.
Establecer cmo se comporta el consumidor
Identificar como se divide el mercado
Conocer el producto como elemento del Marketing Mix
Identificar las distintas estrategias para el desarrollo de productos
Reconocer las estrategias de fijacin de precios y el posicionamiento del producto
Identificar los diferentes tipos de distribucin.
Analizar los mtodos de ventas ms utilizados.
Conocer la diferencia entre Marketing directo y Marketing digital.
Aprender como conocer el pblico al que dirigirse
Identificar las promociones de ventas y sus caractersticas
Saber cmo funcionan las relaciones pblicas de las empresas
Temario del contenido completo (incluido manual online)

UD1.Conceptos bsicos del marketing
1.1. Introduccin
1.2. Marketing y necesidades
1.3. Fundamentos de la gestin orientada al mercado
1.3.1. Finalidad de la estrategia comercial
1.4. Tipos de gestin de marketing
1.5. El entorno de marketing
1.5.1. El macroentorno
1.5.2. El microentorno
1.6. El Marketing Mix
1.7. El marketing y el mercado
1.7.1. Caractersticas del mercado
1.7.2. Cambios del mercado
1.8. El cliente como eje del marketing
1.8.1. Marketing relacional
1.8.2. Gestin de clientes
1.8.3. Cliente y lealtad
1.8.4. Fidelizacin del cliente
1.9. Gestin de la informacin de marketing
1.9.1. Desarrollo de la informacin de marketing
1.9.2. La investigacin comercial



UD2.El consumidor y la segmentacin de mercados
2.1. El comportamiento del consumidor
2.1.1. El consumidor y sus necesidades
2.1.2. El proceso de decisin de compra

2.2. Segmentando el mercado
2.2.1. Qu es la segmentacin?
2.2.2. Criterios de segmentacin de mercados
2.2.3. Tipos de segmentacin


UD3.Productos, servicios y estrategias de fijacin de precios
3.1. El producto como elemento del marketing-mix
3.1.1. Gama y lnea y mix de productos
3.1.2. Marketing de servicios
3.2. Estrategias de desarrollo de productos
3.2.1. Creacin de productos
3.2.2. Modificacin de productos
3.2.3. Ciclo de vida del producto
3.2.4. Moda y obsolescencia de los productos
3.3. Precio y fijacin de precios.
3.3.1. Factores para fijar los precios.
3.3.2. Estrategias de precios

3.4. Posicionamiento de producto



UD4.Los canales de marketing y la cadena de distribucin
4.1.Introduccin
4.2.Comportamiento y diseo del canal de distribucin
4.2.1. Organizacin de la distribucin
4.3. Tipos de canales de distribucin
4.4. Mayoristas y minoristas
4.4.1. Los mayoristas
4.4.1. Los minoristas
4.5. Mtodos de venta en la distribucin comercial
4.5.1. Venta personal
4.5.2. Venta a distancia
4.6. Venta personal, marketing directo y marketing digital
4.6.1. Funciones de la fuerza de ventas
4.6.2. El proceso de venta personal
4.6.3. Marketing directo
4.6.4. Marketing digital


UD5.Estrategia de comunicacin integrada, publicidad, promocin y RRPP
5.1. Introduccin
5.2. Desarrollo de la comunicacin eficaz
5.2.1. El mensaje
5.2.2. El pblico objetivo
5.2.3. El Canal de comunicacin
5.3.Publicidad
5.3.1.La estrategia publicitaria
5.3.2Medios tradicionales
5.3.3.Medios below the line
5.3.4. Presupuesto y control
5.4. Promocin de ventas
5.4.1. Objetivos de la promocin de ventas
5.4.2. Herramientas de la promocin de ventas
5.4.3. Planificacin
5.5. Relaciones Pblicas
5.5.1. Funcin de las RRPP
5.5.2. Herramientas de las RRPP


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