Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar an谩lisis de uso y de medici贸n de nuestra web para mejorar nuestros servicios. Si contin煤a navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuraci贸n u obtener m谩s informaci贸n aqu铆 Aceptar
Ensino Formaci贸n
Teléfono: 986 891 999
Habilidades de comunicaci髇
<< volver

Tipo
CURSO DE ESPECIALIZACI覰
Duración estimada
25 horas
Compatibilidad móvil
TOTAL
Objetivos
  • Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicaci髇 efectiva.
  • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicaci髇.
  • Identificar cu醠es son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicaci髇.
  • Profundizar sobre los diferentes componentes: Empat韆, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
  • Profundizar sobre la importancia de la comunicaci髇 verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
  • Conocer la programaci髇 neurolingstica y c髆o influye en la comunicaci髇.
  • Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicaci髇 sea m醩 persuasiva.
  • Conocer qu entendemos por conflicto y qu papel juega la comunicaci髇 en 閘.
  • Conocer la vinculaci髇 que existe entre ser un buen l韉er y la herramienta poderosa de la comunicaci髇.
Temario del contenido completo (incluido manual online)

UD1. 縌u es la comunicaci髇?.

    1.1. Definici髇 y elementos de la comunicaci髇.
    1.2. Teor韆s de la comunicaci髇.
    1.3. El papel de la comunicaci髇 hoy en d韆.
    1.4. Tipos de comunicaci髇.

UD2. Componentes personales y sociales de la comunicaci髇.

    2.1. Componentes personales de la comunicaci髇.
    2.2. Componentes sociales de la comunicaci髇.

UD3. Comunicaci髇 eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicaci髇.

    3.1. Programaci髇 neurolingstica.
    3.2. Marketing emocional.
    3.3. El liderazgo y la comunicaci髇.

UD4. La comunicaci髇 en la gesti髇 de conflictos.

    4.1. Definici髇 de conflicto.
    4.2. El papel de la comunicaci髇 en la gesti髇 del conflicto.
    4.3. Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
    4.4. Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
    4.5. Modelo para la gesti髇 de conflictos.
    4.6. Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto.

<< volver

Solicitud de información








*campos obligatorios