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Resoluci髇 de incidencias en las encuestas

Tipo
CURSO DE ESPECIALIZACI覰
Duración estimada
50 horas
Recursos
  • Agenda
  • Guía del alumno
  • Temario
  • Videos profesor
  • Contenido interactivo
  • Foro
  • Ejercicios supuestos
  • Pruebas de evaluación
Compatibilidad móvil
TOTAL
Objetivos
  • Aplicar t閏nicas de resoluci髇 de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos
Temario del contenido completo (incluido manual online)

UD1. Incidencias en el proceso de encuesta/entrevista.

    1.1. Entorno de la entrevista.
    1.2. Fases del proceso y desarrollo de la entrevista.
    1.3. Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista.

UD2. Comportamiento y actitudes del encuestador.

    2.1. Motivaci髇 para participar en la encuesta.
    2.2. Formulaci髇 de preguntas.
    2.3. T閏nicas de resoluci髇 de reclamaciones en la encuesta/entrevista.

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