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Administraci髇 del sistema operativo en sistemas ERP-CRM

Tipo
CURSO DE ESPECIALIZACI覰
Duración estimada
100 horas
Recursos
  • Agenda
  • Guía del alumno
  • Temario
  • Videos profesor
  • Contenido interactivo
  • Foro
  • Ejercicios supuestos
  • Pruebas de evaluación
Compatibilidad móvil
TOTAL
Objetivos
  • Identificar los par醡etros de configuraci髇 y las operaciones de mantenimiento del sistema operativo y del gestor de datos en sistemas ERP-CRM, y realizar las tareas de administraci髇 para asegurar su funcionamiento, siguiendo especificaciones t閏nicas y necesidades de uso
  • Identificar los procesos de los distintos sistemas de ERP, CRM y almac閚 de datos, monitorizarlos y resolver las incidencias que se produzcan para mantener la funcionalidad y rendimiento del sistema, siguiendo especificaciones t閏nicas y seg鷑 necesidades de uso
Temario del contenido completo (incluido manual online)

UD1. Administraci髇 del sistema operativo en sistemas ERP-CRM.

    1.1. Par醡etros de configuraci髇 del sistema operativo en sistemas ERP, CRM: definici髇, tipolog韆 y uso.
    1.2. Herramientas software para monitorizar procesos, eventos y rendimiento del sistema, y para la gesti髇 del almacenamiento.

UD2. Sucesos y alarmas del sistema operativo.

    2.1. Env韔 de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo.
    2.2. Trazas y ficheros de confirmaci髇 de los procesos realizados. (logs).
    2.3. Caracter韘ticas y tipos.

UD3. Gesti髇 de incidencias del Sistema operativo.

    3.1. Trazas del sistema (logs).
    3.2. Incidencias: identificaci髇 y resoluci髇.

UD4. Administraci髇 del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.

    4.1. Par醡etros de configuraci髇 del gestor de datos en sistemas ERP y CRM: definici髇, tipolog韆 y uso.
    4.2. Herramientas software para la gesti髇 del almacenamiento y para monitorizar procesos, eventos y rendimiento de la base de datos.

UD5. Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.

    5.1. Env韔 de alarmas de aviso en el gestor de datos.
    5.2. Trazas y ficheros de confirmaci髇 de los procesos realizados. (logs).
    5.3. Caracter韘ticas y tipos.

UD6. Gesti髇 de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM.

    6.1. Procesos de los sistemas de ERP y CRM.
    6.2. Par醡etros de los sistemas que influyen en el rendimiento.
    6.3. Herramientas de monitorizaci髇 y de evaluaci髇 del rendimiento:.

UD7. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotaci髇 en sistemas de ERP-CRM.

    7.1. Control de versiones y gesti髇 de los distintos entornos.
    7.2. Arquitecturas de los distintos entornos seg鷑 el sistema operativo.
    7.3. El sistema de intercambio de informaci髇 entre distintos entornos: caracter韘ticas y elementos que intervienen.
    7.4. Errores en la ejecuci髇 del transporte: tipos y soluci髇.

UD8. Procesos de extracci髇 de datos en sistemas de ERP y CRM.

    8.1. Caracter韘ticas y funcionalidades.
    8.2. Procedimientos de ejecuci髇.
    8.3. Resoluci髇 de incidencias; trazas de ejecuci髇.

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