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Soluciones E-LEARNING Vértice E-learning - GESTI覰 DE LA RECEPCI覰 DE VEH虲ULOS
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GESTI覰 DE LA RECEPCI覰 DE VEH虲ULOS
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Duración estimada de la acción formativa completa
50 horas
Objetivos
Organizar el funcionamiento de una secci髇 de recambios para establecer su distribuci髇 f韘ica y el control de existencias analizando modelos de gesti髇 Organizar la programaci髇 de compras describiendo las variables que intervienen en la compra y mecanizar telem醫icamente el proceso Elaborar informes presupuestos y otros documentos mediante programas inform醫icos analizando los resultados Gestionar el tratamiento de los residuos generados en las operaciones de mantenimiento y reparaci髇 de veh韈ulos identificando los agentes contaminantes y describiendo sus efectos sobre el medio ambiente Elaborar planes de calidad para el funcionamiento de un taller relacionando la eficacia de gesti髇 el grado de satisfacci髇 del servicio y el impacto ambiental con la aplicaci髇 de la normativa establecida
Temario del contenido completo (incluido manual online)
Tema 1. Programaci髇 de compras
1.1. Inventarios.
1.2. Valoraci髇 de existencias.
1.3. Tipos de almac閚 y su organizaci髇 f韘ica.
1.4. Protecci髇 y conservaci髇 de las mercanc韆s.
1.5. Programas inform醫icos de gesti髇 de almac閚.
1.6. Punto de compra 髉timo.
1.7. Objetivos anuales de compras y ventas.

Tema 2. Gesti髇 de residuos
2.1. Normativa legal de la gesti髇 de residuos.
2.2. Clasificaci髇 y almacenamiento de residuos seg鷑 caracter韘ticas de peligrosidad.
2.3. Normativa para la definici髇 de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de veh韈ulos.
2.4. Normativa sobre gesti髇 ambiental especifica de los talleres.
2.5. Indicadores de la satisfacci髇 del cliente.

Tema 3. Elaboraci髇 de documentaci髇 t閏nica
3.1. Hojas de trabajo: Toma de datos.
3.2. Distribuci髇 de cargas de trabajo.
3.3. Programas inform醫icos para la gesti髇 del taller.
3.4. Programas inform醫icos para la elaboraci髇 de presupuestos:

Tema 4. Asesoramiento de reparaciones
4.1. Comunicaci髇 con el cliente.
4.2. Protocolo de recepci髇 y entrega de veh韈ulos
4.3. Software de gesti髇 de talleres:


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