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CONTROL DE CONSUMO EN ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIO
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Duración estimada de la acción formativa completa
90 horas
Objetivos
Interpretar la legislaci髇 y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso com鷑 o generalizado y/o actividades relacionadas. Dise馻r acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias legales u objetivos prefijados por una empresa/sector en materia de consumo, en el ambiente local y auton髆ico. Aplicar los procedimientos preestablecidos en las actuaciones de control en consumo incorporando los criterios de protecci髇 de la salud, seguridad y transparencia al consumidor/cliente. Elaborar informes de actuaciones de control y actas de inspecci髇 en materia de consumo.
Temario del contenido completo (incluido manual online)
Tema 1. Marco institucional en materia de control en consumo.
1.1 Regulaci髇 de la actividad del comercio interior.
1.2 Instituciones p鷅licas y privadas responsables del control de mercado.
1.3 Distribuci髇 de competencias en materia de protecci髇 al consumidor e inspecci髇 de productos y servicios en la Adinistraci髇 p鷅lica.
1.4 Competencias de la administraci髇 local y auton髆ica en el 醡bito del control de mercado.

Tema 2. Normas en materia de control de consumo y comercio interior.
2.1 El control de mercado por parte de la administraci髇.
2.2 Identificaci髇 y competencias de distintas normativas en materia de consumo.
2.3 Normas t閏nicas de calidad de productos y etiquetado.
2.4 Derechos y responsabilidad de la empresa.
2.5 Aplicaci髇 de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado.

Tema 3. Procedimiento administrativo de control de mercado.
3.1 Motivaci髇 de la actuaci髇 inspectora.
3.2 Procedimientos administrativos de la actuaci髇 inspectora.
3.3 El procedimiento administrativo de la inspecci髇 de consumo.
3.4 La toma de muestras en una inspecci髇: Requisitos formales.
3.5 T閏nicas de toma de muestras.
3.6 Tipos de an醠isis.
3.7 Funci髇 y estructura del Acta de inspecci髇.
3.8 Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protecci髇.
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