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La resolución de conflictos en el equipo comercial

Tipo
CURSO TEMÁTICO
Duración estimada
15 horas
Recursos
  • Agenda
  • Guía del alumno
  • Temario
  • Videos profesor
  • Contenido interactivo
  • Foro
  • Ejercicios supuestos
  • Pruebas de evaluación
Compatibilidad móvil
TOTAL
Objetivos
  • Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales.
Temario del contenido completo (incluido manual online)

1. Teoría del conflicto en entornos de trabajo.

2. Identificación del conflicto.

3. La resolución del conflicto.

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